Settimane di azione dal 3 al 28 giugno 2024 in diverse istituzioni del settore sociosanitario della Svizzera

In occasione della Giornata internazionale della sordocecità, che cade il 27 giugno, 26 mense e caffetterie di istituzioni e centri di formazione per il personale sociosanitario del nostro paese partecipano all’azione «A tavola… con una disabilità visiva e uditiva o da sordociechi». Durante l’azione di sensibilizzazione di quest’anno, promossa da organizzazioni che sostengono le persone con disabilità visiva e uditiva, nelle mense e nelle caffetterie le persone in formazione e il personale riceveranno degli occhiali di cartone, che permetteranno loro di scoprire cosa significa avere una grave disabilità visiva, nonché dei tappi per le orecchie. Chi vorrà potrà così sperimentare come una persona con disabilità visiva e deficit uditivo consuma un pasto. Questo esperimento è esemplare delle numerose sfide che le quasi 57’000 persone con disabilità visiva e uditiva o sordocieche che vivono in Svizzera devono affrontare nella vita quotidiana.

Perché è così importante che il personale sanitario sia informato sui bisogni delle persone con disabilità visiva e uditiva? Se entrambi i sensi più importanti, con i quali percepiamo l’ambiente circostante comunicando con lui, sono limitati, si fa fatica a comunicare. Inoltre si incontrano ostacoli ad accedere alle informazioni e a orientarsi in spazi poco familiari. Nel settore sanitario, alle persone vengono trasmesse informazioni essenziali sul loro stato di salute. Ciò capita all’ospedale dove le persone vengono curate oppure nelle case per anziani e di cura o nell’ambito delle prestazioni dello Spitex quando invece vengono assistite. Se in tali contesti i diretti interessati non riescono a capire tutte le informazioni, si sentono abbandonati a se stessi e molto isolati.

Ne è un esempio l’esperienza di Martina A., 77 anni, che ha una disabilità visiva e non ci sente più così bene. In seguito a una caduta dev’essere operata alla spalla. All’ospedale fatica a orientarsi. L’ambiente a lei poco familiare e il lontano brusio delle voci la rendono insicura. Inoltre ogni giorno nella sua camera entrano diversi collaboratori dell’ospedale e non sa mai chi ha di fronte. Martina A. si sentirebbe meglio se ogni persona le scandisse lentamente il proprio nome e la propria funzione nel suo orecchio destro. Per capire le informazioni che le forniscono i medici avrebbe bisogno che questi ultimi si prendessero tutto il tempo necessario e che al suo fianco ci fosse un’assistente in comunicazione.

Se il personale curante e medico è consapevole che una grave limitazione sia della capacità uditiva che di quella uditiva rappresenta una vera e propria sfida, riuscirebbe a gestire meglio simili situazioni. Basta poco per formare il personale specializzato in modo che per una persona con disabilità visiva e uditiva il soggiorno in una struttura sanitaria non diventi un percorso a ostacoli.